配送ポリシー

配送情報

商品のお届け時間:

• お支払い後、3～5営業日以内にお届けします。

指定可能時間：

• 午前中 / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時

ご注文処理:

• ご注文は1～2営業日以内に処理されます。カスタム商品や注文生産品は処理に時間がかかる場合があります。

配送業者:

• DHLなどの信頼できる配送業者を使用し、安全かつ迅速にお届けします。

配送先:

• 国内配送: 日本全国対応
• 国際配送: 世界中に配送可能です。ただし、一部の商品は海外市場で利用できない場合があります。また、アジアの一部地域には直接販売していません。詳細はブログをご覧ください: https://store.giomic.com/blogs/for-customers-outside-japan

配送費用:

• 商品および地域によって異なります。チェックアウト時に費用を確認できます。

追跡情報:

• ご注文品が発送され次第、追跡番号と追跡用リンクを記載したメールをお送りします。

返品・交換:

• 返品および交換に関する情報は、返品ポリシーをご覧ください。

カスタマーサポート:

• ご注文や配送に関するご質問は、カスタマーサービスチーム（e-store@giomic.com）までお問い合わせいただくか、ナビゲーションメニューにあるフォームからお問い合わせください。

ご購入いただきありがとうございます！お客様のご注文が迅速かつ安全に届くよう努めております。

Shipping Information

Product Delivery time:

• Up to 3-5 business days after payment

Order Processing:

• Orders are processed within 1-2 business days. Custom or made-to-order items may take more time to process.
  

Shipping Carriers:

• We use trusted carriers such as DHL to ensure your order arrives safely and on time.
  
  

Shipping Destinations:

• Domestic Shipping: Available across all Japan.
• International Shipping: We ship worldwide! Please note that some products are not available for the oversea market. Also, we don’t direct sell to soma area in Asia. For details visit our blog: https://store.giomic.com/blogs/for-customers-outside-japan
  

Shipping Costs:

• Varies depending on product and area. You can check the cost at the checkout.
  
  

Tracking Information:

• Once your order is shipped, you will receive an email with your tracking number and a link to track your package.
  

Returns and Exchanges:

• For information on returns and exchanges, please visit our Returns Policy. 
  

Customer Support:

• If you have any questions about your order or shipping, please contact our customer service team at e-store@giomic.com or fill out the form you can find on the navigation menu.

Thank you for shopping with us! We strive to ensure your order arrives promptly and safely.